Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží do 30 dnů

Zboží můžete vrátit do 30 dnů od doručení, a to i bez udání důvodu (nad rámec zákonné 14denní lhůty vám tuto dobu dobrovolně prodlužujeme). Zboží by mělo být nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

Jak postupovat

1. Napište nám na hey@rexing.cz a uveďte číslo objednávky.
2. Zašleme vám pokyny a adresu pro vrácení.
3. Po přijetí a kontrole zboží vám vrátíme peníze do 14 dnů, stejným způsobem, jakým jste platili.

Záruka a reklamace

Na zboží se vztahuje záruka 24 měsíců. Pokud se na výrobku objeví vada, kontaktujte nás na hey@rexing.cz s popisem závady a číslem objednávky. Reklamaci vyřídíme v zákonné lhůtě 30 dnů.

Kontakt

Rexing, Slezská 857/45, 130 00 Praha 3-Vinohrady, Česko
E-mail: hey@rexing.cz · Telefon: +420 735 773 125
Zákaznická podpora: Po–Pá 9:00–17:00.